Tại 99s, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99s được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
D ữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể.
Quy trình KYC (Xác minh khách hàng) của 99s đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch. Xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp miễn phí cho tất cả tài khoản.
99s cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn các loại thông báo marketing muốn nhận từ 99s. Hủy đăng ký nhận email quảng cáo chỉ với một cú nhấp chuột – không rắc rối, không phức tạp.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, 99s thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Nhóm dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Trong quá trình chơi |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. 99s không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người chơi.
Lưu ý: Một số thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn truy cập nền tảng 99s. Xem thêm tại Mục 05 – Cookie & Công nghệ theo dõi.
99s sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99s đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Quyền của bạn: Nếu bạn muốn biết cơ sở pháp lý cụ thể cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].
99s không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99s đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.
Lưu ý quan trọng: 99s không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
99s sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng 99s. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
99s chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Yêu cầu kế toán & thuế |
| Nhật ký hoạt động | 12 tháng | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 99s lưu trữ và xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 99s, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
99s áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính mà chúng tôi triển khai bao gồm:
Mặc dù 99s nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
Cảnh báo: 99s sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Nền tảng 99s chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của 99s trong việc bảo vệ người chưa thành niên.
Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu 99s phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 99s, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Chơi có trách nhiệm: 99s cung cấp các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và người chơi, bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tạm khóa tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
99s có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 99s.club/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn. 99s cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp bạn cho rằng 99s đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi trân trọng cơ hội được giải quyết mọi vấn đề trực tiếp với bạn trước khi bạn thực hiện bước này.
Cam kết của 99s: Bảo vệ quyền riêng tư của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là giá trị cốt lõi của chúng tôi. Mọi phản hồi về bảo mật đều được xử lý với mức độ ưu tiên cao nhất bởi đội ngũ chuyên trách.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng 99s với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và đẳng cấp nhất.